Sipariş ve Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? +
Online kredi ve banka kartı ödemeleri iyzico güvenli checkout altyapısı üzerinden alınır.
Kart bilgilerim saklanıyor mu? +
Hayır. Kart bilgileriniz LA DIVA sistemlerinde saklanmaz; ödeme sağlayıcısı altyapısında güvenli şekilde işlenir.
Siparişimi iptal edebilir miyim? +
Kargoya verilmemiş siparişler için iade/iptal ekranından talep oluşturabilirsiniz.
Kargo ve İade
Siparişimi nasıl takip ederim? +
Sipariş sorgulama sayfasında takip numarası veya telefon bilginizle güncel durumu görebilirsiniz.
İade süreci nasıl işler? +
İade talebi oluşturulduktan sonra ürün kontrol edilir; uygun bulunan iadelerde ödeme ilgili ödeme kanalına iade edilir.